Интернет-пакеты
Дополнительный объем трафика который будет расходоваться после окончания основного трафика на тарифном плане
- Активация интернет-пакетов доступна для всех абонентов компании использующих действующие тарифные планы;
- После того, как у абонента закончился ежемесячный трафик на тарифном плане, при условии если была приобретена Услуга - в действие вступает интернет-пакет и скорость повышается до выбранной скорости по пакету;
- Срок действия интернет-пакета составляет 30 календарных дней с момента покупки;
- Оставшийся трафик после истечения 30 календарных дней с момента приобретения интернет-пакета полностью обнуляется;
- Действие интернет-пакета наступает после окончания основного трафика абонента на тарифном плане;
- После того как был приобретен интернет-пакет, абонент может купить дополнительные интернет-пакеты. В данном случае мегабайты из интернет-пакетов суммируются, а срок действия пакетов продлевается на новые 30 дней с момента приобретения последнего пакета;
- После окончания оплаченного ежемесячного трафика по тарифу, а также после окончания трафика интернет-пакета, в случае если абонент не приобрел дополнительный интернет-пакет - начинает расходоваться установленная сумма сверхлимита за один мегабайт на тарифном плане абонента;
- При условии, если трафик интернет-пакета не был израсходован до конца месяца и абоненту начислился ежемесячный предоплаченный трафик в новом месяце – остаток трафика интернет-пакета начнет расходоваться при окончании основного предоплаченного трафика этого месяца;
- В случае, если абонент лимитированного тарифного плана произвел переход на тарифный план с безлимитным трафиком при этом, не использовав имеющийся трафик интернет-пакета, остаток трафика полностью сгорает и не компенсируется абоненту;
- Денежный взаиморасчет за приобретение интернет-пакета с абонентом осуществляется в установленной сумме в долларах США по курсу ЦБ РУз на день оплаты;
- При физической невозможности провайдера оговоренных в договоре между абонентом и провайдером осуществить услугу использования интернет-пакетов, вопрос компенсации денежного эквивалента решается посредством письменного заявления абонента в абонентском отделе провайдера;
- При смене абонентом тарифного плана где скорость нового тарифа отличается от скорости на старом тарифе, приобретенный ранее интернет-пакет будет не доступен. Вам необходимо использовать весь интернет-пакет, а только потом переходить на новый тарифный план с другой скоростью;
- Для абонентов тарифных планов с ночным безлимитом при активации услуги, трафик по пакету расходуется с 09:00 до 23:00. Ночью, активируется безлимит установленный на тарифном плане при условии, что трафик на интернет-пакете не израсходован до конца.
- При условии, если у абонента имеется приобретенный и не использованный интернет-пакет и абонент приобрел дополнительный интернет-пакет по программе лояльности - срок действия двух пакетов не суммируется между собой.
Интернет-пакеты для ADSL и FTTB:
| Интернет-пакет | Кол-во Мб | Стоимость, сум | Срок (дней) | Скорость Интернет | Скорость Tas-Ix / TPS |
|---|---|---|---|---|---|
| Set Fiber 1 000 | 1 000 | 8 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
| Set Fiber 2 000 | 2 000 | 14 000 | 30 | по тарифу абонента |
по тарифу абонента
|
| Set Fiber 4 000 | 4 000 | 29 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
| Set Fiber 7 000 | 7 000 | 50 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
| Set Fiber 11 000 | 11 000 | 71 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
| Set Fiber 15 000 | 15 000 | 105 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
| Set Fiber 20 000 | 20 000 | 134 000 | 30 | по тарифу абонента | по тарифу абонента |
Для того чтобы приобрести интернет-пакет, Вам нужно зайти в персональном кабинете во вкладку "Интернет-пакеты".
Затем, в новом окне напротив желаемого пакета для покупки нажмите кнопку "Купить"
После этого, Вам нужно будет ознакомиться с условиями приобретения интернет-пакетов, ввести свой пароль, а также код подтверждения и нажать кнопку "Купить".
При условии достаточного количества денежных средств на балансе абонента, а также подтверждения ввода пароля от персонального кабинета произойдет покупка интернет-пакета.
После приобретения Услуги, ознакомиться с остатками сроков действия-пакета, а также с оставшимися количеством мегабайт Вы можете во вкладке "Интернет-пакеты" нажав на ссылку "Список купленных пакетов":
Чтобы ознакомиться с подробным отчетом по трафику интернет-пакета Вам необходимо перейти в раздел "Детализация по пакету".
Выберите период детализации и нажмите кнопку "Заказать", после этого сформированный отчет можно будет посмотреть в списке "Заказанные отчеты"
После нажатия на серийный номер сформированного отчета Вы увидите подробную детализацию по трафику пакета:
При любых возникающих вопросах по поводу приобретения интернет-пакетов Вы можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку абонентов по номеру: (+ 998 71) 150 00 00.
Затем, в новом окне напротив желаемого пакета для покупки нажмите кнопку "Купить"
После этого, Вам нужно будет ознакомиться с условиями приобретения интернет-пакетов, ввести свой пароль, а также код подтверждения и нажать кнопку "Купить".
При условии достаточного количества денежных средств на балансе абонента, а также подтверждения ввода пароля от персонального кабинета произойдет покупка интернет-пакета.
После приобретения Услуги, ознакомиться с остатками сроков действия-пакета, а также с оставшимися количеством мегабайт Вы можете во вкладке "Интернет-пакеты" нажав на ссылку "Список купленных пакетов":
Чтобы ознакомиться с подробным отчетом по трафику интернет-пакета Вам необходимо перейти в раздел "Детализация по пакету".
Выберите период детализации и нажмите кнопку "Заказать", после этого сформированный отчет можно будет посмотреть в списке "Заказанные отчеты"
После нажатия на серийный номер сформированного отчета Вы увидите подробную детализацию по трафику пакета:
При любых возникающих вопросах по поводу приобретения интернет-пакетов Вы можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку абонентов по номеру: (+ 998 71) 150 00 00.
