Частые вопросы

1. Каким образом я могу настроить свое подключение к услуге Интернет ?
Инструкцию по подключению услуги Интернет можно загрузить по следующей ссылке

2. Если у меня есть свой модем, будут ли для меня действовать какие-либо скидки?
С вашим собственным модемом подключение будет БЕСПЛАТНЫМ

3. Можно ли JET использовать для офиса, если помещение зарегистрировано на физическое лицо?
Наша услуга предназначена только для частного использования физическими лицами и не в коммерческих целях, т.е. организации к  JET мы не подключаем

4. В какой валюте производится оплата за подключение и вносится абонентская плата?
Все взаиморасчёты по данной услуге ведутся в национальной валюте Сум по курсу ЦБ РУз на день оплаты

5. Какой модем Вы предоставляете при подключении?
ADSL модемы Huawei MT882, наиболее подходящие и адаптированные для подобной услуги к нашим телефонным линиям

6. Какие ресурсы будут доступны, если на счету 0$?
При остатке на счете абонента 0$ - услуга у абонента будет отключен, будут доступны только сайты:  tps.uz, для просмотра персональных данных и пополнения счета

7. Как я узнаю свой логин и пароль для доступа в Интернет?
При заключении договора каждый абонент получает персональный логин и пароль в абонентском отделе

8. Каким образом происходит снятие абонентской платы с лицевого счета? Как это можно отследить?
Абонентская плата взимается один раз в месяц в начале текущего месяца, за весь период пользования услугой согласно выбранного тарифного плана. Если же начало предоставления услуги попадает не на первое число месяца, абонентская плата снимается со дня начала фактического пользования услугой

9. Каким образом можно временно приостановить услугу JET?
Если вдруг на какой-то продолжительный срок вы хотите приостановить пользование услугой, и при этом не хотите чтобы в этот период с вас не снималась абонентская плата, необходимо подъехать к нам в офис и заказать услугу «Резервирование». Сроком до двух месяцев мы можем «заморозить» состояние вашего баланса и оставить за вами все персональные данные. Стоимость данной услуги - 6 $ в месяц. (предоставляется на полный месячный период с 01.ХХ.ХХ по 01.ХХ.ХХ)

10. Какой максимальный срок подключения к услуге JET?
На оформление всей документации и подключение в среднем уходит до одной недели, самый максимальный срок 14 дней

Контактные телефоны: